銀行の窓口ならともかくATM(現金自動預払機)を良く利用するお客様に対して銀行側からの感謝の意を伝えようにも機械を通してだけに難しい部分があります。
そこで、カナダのトロント・ドミニオン銀行が、ただお金を出し入れしたりするだけの愛想のないATMから自動的に話してくれるATMに置き換え、各店舗のATM利用客へ日頃の「ありかとう」の気持ちを心より伝えるユニークなキャンペーンを行ったそうです。
あなたには野球のユニフォームをプレゼント!
人間味あふれる言葉を掛けられたり、思わぬプレゼントに感動しきりの利用客ら、こんな素晴らしいキャンペーンを日本の銀行でも取り入れて欲しいよね。